Ödəniş metodu

**Geri Ödəniş Siyasəti**

**1. Giriş**

ALO KREDİT olaraq, müştərilərimizin məmnuniyyəti bizim üçün önəmlidir. Bu səbəbdən, məhsullarımızla bağlı hər hansı bir problem yaşadığınızda, geri ödəniş siyasətimizdən yararlana bilərsiniz.

**2. Geri Ödəniş Şərtləri**

Aşağıdakı hallarda geri ödəniş tələb edə bilərsiniz:
– Məhsul zədələnmiş və ya qüsurlu gəldikdə
– Sifariş etdiyiniz məhsuldan fərqli bir məhsul aldığınızda
– Məhsulun təsvirə uyğun olmadığını düşündüyünüzdə

**3. Geri Ödəniş Prosesi**

Geri ödəniş üçün aşağıdakı addımları izləyin:
1. Bizimlə əlaqə saxlayın: info@alokredit.az və ya *1612 Nömrəsi ilə əlaqə saxlayın.
2. Sifariş nömrənizi və geri ödəniş səbəbinizi bildirin.
3. Məhsulu orijinal qablaşdırmasında və istifadə edilməmiş halda geri göndərin.
4. Məhsulun geri alınmasından sonra, geri ödənişiniz 7 iş günü ərzində işlənəcəkdir.

**4. İstisnalar**

Aşağıdakı hallarda geri ödəniş edilmir:
– Məhsul istifadə edildikdə və ya zədələndikdə
– Xüsusi sifarişlə hazırlanmış məhsullar
– Endirimli və ya kampaniya məhsulları

**5. Əlaqə**

Geri ödəniş siyasətimizlə bağlı hər hansı sualınız varsa, bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz:
– E-poçt: info@alokredit.az
– Telefon: +994 55 271 16 12